6 erreurs à éviter quand on lance sa box

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Par la Marine Le Niger, le 21 décembre 2021

Box Mensuelle - 6 erreurs que j'aurais aimé éviter

Quand j'ai lancé ma box mensuelle en 2017, il n'y avait pas de formation dédiée aux box. Je me suis lancé et j'ai fait de nombreuses erreurs, après je me suis formée et j'ai compris comment maîtriser ce business. Ce qui est top pour vous car aujourd'hui je peux vous faire gagner un temps précieux, et vous partageant mon expérience.

Je vous liste dans cet article 6 erreurs que j'aurais aimé éviter et que de nombreuses box mensuelles font encore.

6 erreurs à éviter lorsque l'on lance sa box mensuelle

Sommaire : 6 erreurs à éviter quand un lance une box par abonnemet

Erreur 1 Dépenser sans maîtriser

Vous pouvez perdre beaucoup d'argent

Le business des box par abonnement, c'est avant tout un business en ligne, à ce titre il est nécessaire de générer du trafic sur son site. Les leviers d'acquisition de trafic sont multiples. Chaque leviers d'acquisition (SEO, SEA, Facebook Ads...) nécessitent un minimum d'investissement temps et argent, si vous ne connaissez pas ces minimums vous pouvez faire des actions inutiles. Je vous invite à vous former et vous informer à fond avant de mettre dans l'argent dans un levier d'acquisition, et pas donner toute votre confiance à des prestataires externes.
Rappelez-vous que personne ne sera aussi impliqué que vous dans la réussite votre business de box mensuelle.

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Erreur 2 Ne pas échanger avec votre audience

Lorsque j'ai commencé à échanger avec ma communauté, à leur demander leurs attentes, à co-construire la box avec elle, j'ai clairement amélioré ma rétention et mon acquisition.
Vous vous lancez et vous vous posez plein de questions : Quels produits mettre, combien de produit mettre, faut-il mettre un livret...
Ne répondez pas seul à ces questions interrogez votre communauté, par mail, via les réseaux, par téléphone. C'est avec votre communauté que vous réaliserez la box parfaite.
Aussi si vous avez des désabonnements appelez-les, essayer de comprendre ce qui leur a manqué.

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Etape 3 - Négliger les pages essentielles de votre site de box mensuelle

Oublier la page de paiement

Avoir un site internet beau, avec un UX parfait c'est OBLIGATOIRE lorsque vous lances votre box mensuelle. Partir avec un site moyen ce serait comme envisager une course de F1 avec une Twingo, il y a un minimum nécessaire pour concourir.

La page d'accueil, la page s'abonner, la page précédente box doivent être parfaites. Mais une page est trop souvent négligée, alors qu'elle est essentiel pour maximiser les conversions, c'est la page de paiement. Cette page doit être simple, belle, fluide, rassurante.

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Erreur 4 Mal choisir les produits de sa box mensuelle

Le rentabilité de votre business dépend de la bonne sélection de vos produits. Vous devez sélectionner des produits qui vous permettront de faire au moins 50% de marge. Sans cette marge vous serez trop serré pour communiquer et sans communication = PAS DE CLIENT !

Aussi faites attention au poids de vos produits. Vous devez éviter que votre box pèse plus de 1kg, au-delà de 1k les frais de port sont trop important, et cela rognera votre marge.
Effectivement dans le monde des box, les frais de port à la charge du client dépasse rarement les 5€.

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Etape 5 Envisager uniquement la box mensuelle

Lorsque j'ai lancé ma box en 2017, j'étais salariée, et j'avais un travail très prenant.
J'ai commencé directement avec une box mensuelle, ce qui demande un travail important en terme de sourcing et de communication.

Avec du recul je me rends compte que j'aurai mieux fait de commencer par une box tous les mois. Avec une box tous les deux mois j'aurai été moins stressée, j'aurai pu plus m'appliquer sur la sélection des produits, la communication, sur tout !
Et ensuite lorsque j'aurais été bien en place switcher en box mensuelle.

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Erreur 6 Ne pas connaître la saisonnalité dans l'univers de box mensuelle

Que de surprises et de sueurs froides lorsque l'on n'a pas anticipé la saisonnalité du monde des box mensuelles.
Noël :
- Pic des commandes
- Périodes où la pub est la plus chère
- Période où les fournisseurs sont déborder, il faut donc commander 2 mois (au moins) à l'avance. Attention pour la création des cartons de vos box les délais sont allongés
Soldes :
- Périodes où la pub est la plus chère
- Où les livreurs sont débordés et maltraite les colis, on évite donc les produits fragiles
Eté :
- Période la plus basse en terme d'acquisition
- Désabonnement important, anticiper en proposant de mettre les abonnement en pause.

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Pour résumer

- Formez-vous pour maitriser vos leviers d'acquisition
- Conceptualisez votre box mensuelle avec votre communauté
- Créez un site canon de la page d'accueil, à la page de paiement
- Si vous êtes salariés envisagez une box tous les 2 mois
- Eviter de choisir des produits lourds
- Anticipez la saisonnalité

Bonne chance dans le déploiement de votre box.
N'hésitez pas à m'écrire si vous avez des question marine@box-for-win.com

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